新ブログへ移動しました！ECCO / SmaphoDr. 沖縄・那覇店

みなさま、こんにちわ
Eccoスタッフ「i」です。

以前、iPhone6のガラス交換修理を行ったお客様が
液晶のタッチが効かない時があると再来店されました。

その詳細は、急に画面が固まってタッチの反応が
悪くなったりするらしいのですが、

その場で調べてみると正常に反応。
思い当たるのは液晶と本体をつなぐコネクター接点部分かな？と
中身を拝見したのですが損傷はなく、
クリーニングしてみたのですが、
そもそも悪い状態を見ていなかったのでわかりませんでした。
（ピカピカ光るケーブルは当店で販売中の認定品のケーブル）



変化はわからず。おもむろにお客様のケーブルで充電してみると、、、、
あら、動きがおかしいぞ？
固まったり、動きが鈍くなったりするではありませんか‼︎


※非認定品ののケーブルを繋げると出てくるメッセージ
もしかしたらと思い、認定品ケーブルで充電してみると、正常に反応しました。

その内容を、お客様に説明してみると
「車で充電すると（不具合が）起きるかもしれないです」との事。
※車のシガーソケットに取り付けて充電するアレですね。
以前から、非認定品の充電ケーブルは色々不具合が起こったという
事例がありますので、皆様も何かしらの不具合があった場合まずは、
お使いのケーブルをチェックしてみるといいかもしれません。

今回のお客様には、保証期間内だったので、
無料で対応させていただきました。

また、お困りの際には、
お気軽にEccoまで、ご来店ください。

ありがとうございました。


＊＊＊【Ecco Smapho Dr 浮島通り店】＊＊＊
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TEL：098−863−4041
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